1、我源上對文件誤刪除了，是否可以幫忙找回所有文件？

CDN不是數據備份，所以無法找回所有文件。但網站部分在CDN上已緩存的文件可以被下載獲取。

2、我的源站宕機后，是不是所有內容都無法訪問？

不是。源站宕機后，節點上已緩存住的內容還是可以訪問。

3、我們緩存的是靜態文件，如果我們的服務器出現故障導致數據丟失了，我們能否將緩存的數據提取出來?如果可以的話，大概需要多長時間?

可以通過wget或curl遍歷網站url的方式獲取網站在CDN上緩存內容。但是需要注意的是，由于CDN并不是完整的網站數據備份，提取的數據很可能不完整。而提取時間取決于網站文件量。

4、CDN節點文件訪問慢怎么辦？

可以進行如下排查：
1. 首先定位用戶的網絡質量是否正常。應用可以通過nslookup和ping應用相應的CDN域名獲取用戶訪問的cdn節點IP（如nslookup app31182.imgcache.qzoneapp.com），在本地進行host的綁定測試（需要注意是否有跨運營商情況），如果測試正常，說明是用戶的局部網絡問題。
2. 如果測試結果確實緩慢，可以通過測試訪問其他主流站點的延時數據。
3. 如果訪問其他站點正常，而訪問CDN文件緩慢時，可以通過httpwatch抓取訪問數據包，然后通過聯系運維人員協助定位

5、后臺訪客分析，為什么會有127.0.0.1的IP請求？

后臺有少量127.0.0.1的請求記錄是因CDN刷新緩存的操作產生，是正常現象，并不是真實用戶訪問。

6、是否可以臨時暫停CDN服務？

可以通過把加速域名的CNAME記錄修改為A記錄實現。

7、CDN測試完結束后，將域名切換回源站是否會影響網站訪問？

測試域名不論是從源IP切換到CDN服務，還是從從CDN切換回源IP均是無縫切換，不影響網站訪問。

8、剛切換后的域名，為什么感覺速度和之前沒有太大區別？

您需要確認一下情況：

1）加速域名CNAME是否已經生效，是否已經切換到CDN平臺。

2）剛啟用CDN時，由于CDN節點內沒有緩存網站內容，所以短時間內加速效果可能不明顯。如果切換后長時間效果不明顯，您可以聯系技術人員分析處理。